Windows Phone als besturingssysteem is in oktober 2017 uit de ontwikkeling verwijderd, applicaties en updates worden niet meer vrijgegeven, maar veel smartphones op dit besturingssysteem zijn nog steeds in bedrijf, dus we zullen je vertellen hoe je om kunt gaan met de veel voorkomende "error 80070020".
Hoe fout 80070020 op Windows Phone op te lossen.
Vertaling en oorzaken van fouten op Windows Phone
Wanneer u een willekeurig programma uit de Windows Store wilt installeren, verschijnt het bericht "Er is een probleem ... Foutcode: 80070020", wat betekent "Er was een probleem, deze foutcode is 80070020. In feite zou deze melding alleen moeten plaatsvinden wanneer de datum en De tijd die in de telefoon is ingesteld, valt niet samen met de stroom. Maar soms lijkt het om andere redenen:
- als gevolg van systeemuitval;
- vanwege het gebruik van een flashstation dat niet compatibel is met de telefoon;
- vanwege het gebruik van incompatibele e-maildomeinen;
- als een resultaat van andere gebruikersinstellingen.
Controleer de datum en tijd op je gadget.
Zorg eerst dat je de juiste datum en tijd hebt. Soms verdwijnt de tijd wanneer u uw smartphone herstart of de instellingen uitschakelt en de automatische instelling van parameters via het netwerk niet altijd correct werkt (er wordt bijvoorbeeld geen rekening gehouden met de zomertijd in uw land). Ga naar de gewenste iteminstellingen en wijzig de datum. U kunt de exacte tijd vinden door een speciaal nummer te bellen - alle populaire mobiele operators hebben deze service:
- "Beeline" - bel het nummer "100";
- "Megafoon" - kies * 155 # of * 122 # plus de belknop.
Op de MTS bestaat niets, maar u kunt iemand bellen en vervolgens via de opdracht * 152 # en de belknop om oproepdetails vragen. De exacte tijd wordt daar aangegeven. Probeer nu terug te gaan naar de Windows Store. Als het venster met de foutcode 80070020 nergens is verdwenen en Windows Phone door blijft gaan met het installeren van applicaties, kunt u de truc uitproberen:
- Ga naar de instellingen en stel de datum in op 4 oktober 2017.
- U kunt op elk moment aangeven.
- Ga naar de Windows Store en download het benodigde hulpprogramma.
Hierna kunt u de huidige datum instellen. Deze methode is vaak effectief, omdat deze terugvalt naar de tijd van de nieuwste updates in het Windows Phone-servicesysteem. De toepassingsopslag kan de latere datum soms niet als correct herkennen, omdat deze in 2017 "bevroren" is.
Vervang de SD-kaart
Om een of andere reden werken Microsoft Lumia, Nokia Lumia en HTC-telefoons niet goed met SanDisk-flashstations, en dit veroorzaakt een fout met code 80070020. Probeer deze te verwijderen en ga naar de "Winkel" - waarschijnlijk verdwijnt het probleem. Als u een andere schijf hebt, let dan op het volgende:
- Of de flashdrive een Micro CD-categorie is;
- het toegestane volume is van 4 tot 200 GB voor versie 8.1 en 10, of van 4 tot 128 GB voor versie 8 en lager.
U kunt ook proberen het op te maken door de telefoon op een pc aan te sluiten, op de apparaatnaam te klikken met een extra muisknop en de juiste optie te selecteren.
Verander het domein voor uw account
Aanvankelijk registreerde Microsoft accounts op live.com en hotmail.com en schakelde toen plotseling over naar outlook.com. Dit kan ook de oorzaak van de fout zijn als u Nokia Lumia al heel lang gebruikt. Wijzig uw account, sla alle belangrijke informatie op, want u moet de telefoon terugzetten naar de fabrieksinstellingen:
- Open de pagina account.microsoft.com (het is beter om dit via een computer te doen), meld u aan bij uw account.
- Vouw het hoofdstuk "Apparaten" uit en gebruik de optie "Verwijder de telefoon" (wees voorzichtig als u meerdere hebt.
- Log nu uit van het account en klik op "Een account maken" - u krijgt automatisch het domein outlook.com aangeboden. Noteer alle gegevens om ze niet te vergeten - u moet nu de telefoon overschakelen naar een nieuw account.
- Zoek in de smartphone naar het gedeelte "Instellingen / parameters", vervolgens in de subsectie "Systeem" - "Over het systeem" - "Instellingen resetten" en bevestig de actie door op "OK" te klikken.
- Houd er rekening mee dat de telefoon, samen met de voorinstellingen, al uw bestanden, inclusief foto's, namen en nummers in het telefoonboek, videoclips, toepassingen verwijdert. Het is beter om ze ergens op te slaan en de USB-flashdrive te verwijderen voordat u deze opnieuw instelt.
- Nu verschijnt een aanmeldingsformulier voor een account - voer alle nieuwe gegevens in en probeer iets te downloaden van de Windows Store.
U kunt minder radicaal handelen en het oude account niet verwijderen, maar logt eenvoudig in op het account op de Microsoft-website, selecteert "Adres toevoegen", compileert het op het Outlook-domein met dezelfde e-mail en wijst het toe als het hoofdadres, en schakelt over naar de "Alias" -naam op het oude domein account ". Vervolgens moet u in de telefoon zelf naar de instellingen voor 'E-mail en accounts' gaan en een nieuwe account toevoegen, waarbij deze als de belangrijkste wordt aangegeven. Maar in dit geval moet u lang wachten (misschien zelfs ongeveer twee dagen) totdat de wijzigingen zijn opgelost en met de telefoon zijn gesynchroniseerd, en tot die tijd blijft de fout bestaan.
Voer een hardware-reset van uw smartphone uit
En de laatste effectieve methode in deze situatie is om een harde reset uit te voeren, d.w.z. alle instellingen terugzetten naar de oorspronkelijke instellingen. Bewaar voordat u dit doet de vermeldingen in het "Telefoonboek" op de flashdrive, zorg ervoor dat u de login en het wachtwoord van de Microsoft-account onthoudt (of hebt geregistreerd) en vraag hoe u de door u verstreken niveaus niet verliest als u online speelt. -spellen op de telefoon. Maak back-ups van belangrijke chats van instant messengers en verplaats ze naar een veilige plek - naar verwisselbare media of naar cloudopslag. Het is ook raadzaam om de flashdrive vooraf uit te schakelen en te verwijderen om geen bestanden te verliezen: zoals u zich herinnert, foto's, muziek en video's, gedownloade boeken, kunnen toepassingen worden verwijderd.
- Open "Instellingen" - "Systeem" - "Over systeem" - "Reset instellingen" en reset het systeem.
- Wacht tot het proces is voltooid en log opnieuw in.
- Nu kunt u de USB-flashdrive opnieuw aansluiten en proberen de app uit de Store te downloaden.
Dit zijn de meest effectieve manieren om met de fout om te gaan. Helaas, vanwege het stopzetten van de release van updates voor Windows Phone, komen dergelijke problemen steeds vaker voor.